Nota importante: este é um documento interno de personas. As informações apresentadas aqui, mesmo fotos e nomes, não representam uma pessoa real. Tradudores podem ignorar este documento completamente.
Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar. Personas são uma ferramenta ou método de segmentação de mercado. (…) São uma ferramenta de usabilidade que utiliza pessoas fictícias para representar usuários de um site ou produto. — Veja Persona (marketing) na Wikipédia
Assista o vídeo Como criar Personas? // UXNOW
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